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VERSANDZEIT:

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Unsere geschätzte Versandzeit bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt aktuell 6-12 Werktage*

 

* Dies beinhaltet nicht unsere 2-5 Tage Bearbeitungszeit.

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SENDUNGSVERFOLGUNG:

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

 

MEINE TRACKINGNUMMER SAGT "MOMENTAN KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR":

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-5 Werktage, bis die Sendungsverfolgung im System aktualisiert wird. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

 

RETOUREN:

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, Ihr Paket zurückschicken können. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbeschädigt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@euphebia.com kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Bettlinger Weg 17

72555 Metzingen

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